Į krepšelį įdėtos prekės nėra rezervuojamos. Klientas tampa prekės valdytoju tik po jos apmokėjimo.
Prekės grąžinimas per 30 dienų
Mūsų tikslas yra maksimalus klientų pasitenkinimas. Jei jūsų netenkina prekės dydis, spalva ar vaizdas, jūs galite grąžinti prekę per 30 dienų nuo jos gavimo iš www.nsking.eu. Grąžinamos prekės turi būti pristatomos Pardavėjui per 30 dienų nuo siuntos gavimo dienos.
Prekės grąžinimo per 30 dienų nuo gavimo momento procedūra:
1 žingsnis: užpildykite jūsų siuntoje esančią grąžinimo formą čia atsisiųskite elektroninę formos versiją >>
2 žingsnis: pristatykite užpildytą grąžinimo formą į artimiausią NS KING parduotuvę kartu su preke arba siųskite formą kartu su siunta adresu NS King - PC Akropolis, Aido g. 8, Šiauliai LT-78322 Tel. +370 612 63287
Grąžinamos prekės turi būti nepanaudotos, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Su preke privaloma pateikti pirkimą patvirtinančio dokumento – čekio ar sąskaitos - kopiją.
NB! Elektroniniu paštu siunčiamas užsakymo patvirtinimas nėra pirkimą patvirtinantis dokumentas, kuriuo remdamiesi jūs galite grąžinti prekę.
Klientas turi apmokėti prekės grąžinimą, išskyrus atvejus, jei ji grąžinama į NS KING parduotuvę.
Priėmus ir patikrinus grąžintą prekę mūsų sandėlyje, jūs gausite pranešimą užsakymo metu nurodytu elektroninio pašto adresu. Piniginės lėšos už grąžintą prekę (išskyrus pristatymo išlaidas) bus išmokėtos į užsakymo apmokėjimui panaudotą banko sąskaitą.
Pinigai už grąžintą prekę įprastai pasiekia kliento banko sąskaitą per 8-10 darbo dienų nuo grąžinimo patvirtinimo momento, tačiau ne vėliau nei per 30 dienų nuo dienos, kai UAB Nittis gauna prekes. Tai priklauso nuo Pirkėjo banko vykdomos politikos.
Prekės keitimas
Mes neteikiame prekės keitimo paslaugos, tačiau jūs galite grąžinti bet kurią prekę, kuria nesate visiškai patenkinti, ir parengti naują užsakymą.
Priėmus grąžinamą prekę mūsų sandėlyje, bus pradėtas grąžinimo procesas.
Jei jums patinka kita prekė, spalva ar dydis, pateikite naują užsakymą.
Prekės grąžinimas nustačius defektą
Mes suteikiame avalynei 2 metų garantiją. Jei per šį laikotarpį atsiras gamyklinis defektas, mes pasirūpinsime jo pašalinimu.
Garantija nėra taikoma:
- Išoriniams dekoratyviniams prekės elementams, vidpadžiams ir raišteliams.
- Jei avalynė buvo naudojama ne pagal paskirtį, dėvima jai netinkančiomis oro sąlygomis ar, jei avalynė buvo pažeista mechaniniu būdu.
- Jei avalynė yra fiziškai susidėvėjusi natūraliu ir įprastu jos naudojimo metu.
Visos sąlygos yra pateiktos LR prekių keitimo/grąžinimo taisyklėse.
Mūsų užduotis – patenkintas klientas!
Prekės grąžinimo nustačius defektą procedūra:
1 žingsnis: susisiekite su mumis elektroninio pašto adresu Info@nsking.lt ar telefonu +370 612 632 87
2 žingsnis: laisva forma parašykite pretenziją ir atneškite ją kartu su preke bei sąskaita-faktūra į bet kurią NS King parduotuvę. (Pretenziją galima parašyti ir parduotuvėje.)
Grąžinimas
1. Prekių grąžinimo taisyklės
1.1. Pirkėjas gali susipažinti su preke tokiu būdu, kuris būtinas norint išsiaiškinti prekės pobūdį, savybes ir veikimą. Šiuo tikslu vartotojas turi su preke elgtis ir ją naudoti tik taip, kaip jam paprastai leidžiama tai daryti parduotuvėje. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta, nenaudota, grąžinama su originalia pakuote ir etikete.
1.2. Visos grąžinamos prekės turi būti dedamos į dėžutę arba į plastikinį maišelį. Ant originalios pakuotės neklijuokite juostos ar pakuotės etikečių. Prekės turi būti supakuotos taip, kad jos nebūtų sugadintos transportavimo metu.
1.3. Klientas grąžindamas prekę, privalo užpildyti grąžinimo formą, kurią gavo kartu su užsakymu. Čia galite atsispausdinti grąžinimo formą.
2. Prekių keitimas
2.1. NS King internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės į kitą dydį ar modelį nekeičiamos.
3. Prekių grąžinimas, sutarties nutraukimas, pinigų grąžinimas
3.1. Pirkėjas turi teisę nenurodydamas priežasčių atsisakyti sutarties per 30 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo. Per pirmąsias 14 dienų iš siuntų automato užsakytas prekes, galima grąžinti nemokamai, naudojant SMS pranešime esantį grąžinimo kodą.
3.2. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas privalo užpildyti pridėta prie prekės esančią prekių grąžinimo arba sutarties nutraukimo formą ir pristatyti ją kartu su prekėmis į NS KING parduotuvę.
3.3. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Prekė negali būti grąžinama originalioje pakuotėje, jei buvo neįmanoma atidaryti prekės nepažeidžiant pakuotės.
3.4. Avalynės priežiūros priemonėms ir Collonil ženklo prekėms grąžinimas netaikomas
3.5. 14 dienų grąžinimo teisė netaikoma prekėms, kurių negalima grąžinti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. PVZ., negalima grąžinti priežiūros priemonių jei pakuotė atidaryta po pristatymo.
3.6. Pirkėjui atsisakius sandorio, Pardavėjas, atsižvelgdamas į pardavimo sąlygose nurodytus rekvizitus, nedelsdamas grąžina Pirkėjui sumokėta sumą su pristatymo mokesčiais, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo sandorio nutraukimo prašymo pateikimo. Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą iš kurios buvo atliktas pirkimo apmokėjimas.
4. Jei užsakymas buvo pristatytas į siuntų automatą:
- jei įmanoma, grąžinkite siuntą į artimiausią NS King parduotuvę.
- naudokite grąžinimo kodą, nurodytą SMS žinutėje. Kodas galioja 14 dienų./li>
- pridėkite užpildytą grąžinimo lapą prie grąžinamos prekės.
- pasirinkite paštomate funkciją „grąžinti siuntą“ ir sekite tolimesnius nurodymus.
5. Jei užsakymas buvo gautas per kurjerį:
- jei įmanoma, grąžinkite siuntą į artimiausią NS King parduotuvę.
- jei tokios galimybės nėra, susisiekite su mumis ir mes atsiųsime kurjerį, kad paimtų siuntą grąžinimui arba suteiksime instrukcijas, kaip grąžinti prekę per paštomatą.
Informaciją apie defektinių prekių grąžinimą ir pretenzijų pateikimą rasite čia.
Validate your login