Privatumo politika

Esame įsipareigoję saugoti savo klientų ir vartotojų privatumą. Remdamiesi tuo, mes sudarėme šia privatumo politiką (toliau – Privatumo politika), kuri apima klientų duomenų rinkimą, naudojimą, perdavimą ir saugojimą. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis Mes laikomės Bendrojo asmens duomenų apsaugos reglamento, Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos asmens duomenų teisės apsaugos įstatymu, taip pat teisės aktuose nustatytu asmens duomenų tvarkymo reikalavimu.

Ši politika sudaryta vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, ir kurio panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau – ADTAĮ), kitais Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktais. Politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos BDAR ir ADTAĮ.

Internetinės parduotuvės www.nsking.lt duomenų valdytojas yra SIA Nittis, juridinio asmens kodas 9001921271, registruotas buveinės adresas: Noliktavu iela 2, Dreiliņi, Stopiņu novads, LV-2130, Latvija, telefonas +370 612 63287, el. paštas info@nsking.lt .

Asmens duomenų tvarkymas

Asmens duomenys – tai duomenys, kuriuos NS KING renka asmens tapatybei nustatyti ir bendrauti su klientu.

Klientui sutikus, asmens duomenys gali būti renkami šiais būdais:

• Asmens duomenų pateikimas parduotuvėje ar internetinėje parduotuvėje (įskaitant vardą, pavardę, adresą, pašto kodą, telefono numerį, el. pašto adresą);
• Internetinėje parduotuvėje naudojantis kliento paskyra;
• Naudodamiesi internetine parduotuve, kliento paskyra, perkant ar užsakant mūsų internetinėje parduotuvėje (internetinė parduotuvė gali prašyti savanoriškai pateikti asmens duomenis ir asmeninę informaciją, tam tikruose internetinės parduotuvės laukeliuose. Reikalingi asmens duomenys gali būti vardas ir pavardė, adresas, pašto kodas, el. paštas ir telefonas).

Kokiu tikslu tvarkomi asmens duomenys?

Kliento asmens duomenys naudojami užsakymams apdoroti ir prekėms pristatyti. Asmens duomenys, tokie kaip elektroninio pašto adresas, telefono numeris, kliento vardas, tvarkomi siekiant išspręsti su prekių užsakymu ar paslaugų teikimu (pagalba klientams) susijusias problemas. Internetinės parduotuvės naudotojo IP adresas ar kiti tinklo identifikatoriai tvarkomi internetinės parduotuvės, kaip informacinės visuomenės paslaugos teikimui ir naudojimosi internetu statistikai.

Teisinis pagrindas

Asmens duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti su klientu sudarytą sutartį. Teisinio duomenų tvarkymo elektroninės prekybos vykdymo tikslu pagrindu yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b) punktas – tvarkymas siekiant įvykdyti Jums įsigyjant prekes sudaroma sutartis.

Asmens duomenų perdavimas įgaliotiems tvarkytojams

Asmens duomenys perduodami klientų aptarnavimo tarnybai valdyti užsakymus ir užsakymų istoriją, taip pat spręsti klientų problemas.

Kliento vardas, pavardė, telefono numeris ir elektroninio pašto adresas perduodami kliento pasirinktam transporto paslaugų teikėjui. Tuo atveju, kai prekės pristatomos per kurjerį, be kontaktinių duomenų bus nurodytas ir kliento adresas.

Asmens duomenys gali būti perduoti informacinių technologijų (toliau IT) paslaugų teikėjams, jei tai būtina internetinės parduotuvės funkcionalumui užtikrinti arba duomenų saugojimui.

Saugumas ir prieiga prie duomenų

Asmens duomenys saugomi serveriuose, esančiose Europos Sąjungos valstybėse arba valstybių, kurios prisijungė prie Europos Sąjungos ekonominės erdvės, teritorijoje. Internetinės parduotuvės darbuotojai turi prieigą prie asmens duomenų, gali peržiūrėti asmens duomenis, kad išspręstų techninius klausimus, susijusius su naudojimusi internetine parduotuve, bei teiktų klientų aptarnavimo paslaugas. Internetinė parduotuvė taiko fizinės parduotuvės organizacines ir informacinių technologijų saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimus arba pakeisti ir skelbti duomenis be leidimo. Asmens duomenis patikimiems tvarkytojams (pavyzdžiui transporto paslaugomas ir duomenų prieglobai) perduodami remiantis sutartimi, sudaryta tarp internetinės parduotuvės ir patikimų duomenų tvarkytojų. Patikimi duomenų tvarkytojai, tvarkydami asmens duomenis, privalo imtis apsaugos priemonių.

Apmokėjimas vyksta ne „NS King“ internetinėje parduotuvėje, bet išorinėje – saugioje Maksekeskus AS paslaugų tiekėjo mokėjimo aplinkoje. Duomenų perdavimas tarp kliento ir banko ar kredito kortelės išdavėjo yra užkoduoti, užtikrinant asmens ir banko duomenų saugumą.

Internetinė parduotuvė neturi prieigos prie kliento banko duomenų ir kredito kortelės duomenų.

Asmens duomenų peržiūra ir taisymas

Asmens duomenis galima peržiūrėti, tvarkyti, papildyti internetinėje parduotuvėje esančiame vartotojo profilyje. Jei perkama neprisijungus prie kliento paskyros, asmeninius duomenis galima peržiūrėti naudojantis klientų aptarnavimo tarnyba.

Teisė atšaukti sutikimą

Klientas turi teisę atšaukti sutikimą tvarkyti asmens duomenis apie tai pranešdamas klientų aptarnavimo tarnybai.

Saugykla

Panaikinus kliento paskyrą, jo asmens duomenys ištrinami, išskyrus atvejus, kai tokius duomenis reikia saugoti apskaitos tikslams ar ginčams su vartotoju spręsti. Jei perkama internetinėje parduotuvėje neprisijungus prie kliento paskyros, tuomet pirkimo duomenys saugomi trejus metus. Kilus ginčams susijusiems su mokėjimais ar vartotojų ginčams, asmens duomenys saugomi tol, kol įvykdomi reikalavimai arba iki termino pabaigos. Apskaitos tikslais reikalingi duomenys saugomi septynerius metus.

Asmens duomenų ištrynimas

Norėdami ištrinti asmeninius duomenis, turite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba elektroniniu paštu. Atsakymas į prašymą ištrinti asmens duomenis bus gautas per vieną mėnesį, jame bus nurodytas duomenų ištrynimo laikotarpis.

Rinkodaros laiškai

Jei klientas davė atitinkamą sutikimą, el. pašto adresas naudojamas rinkodaros pranešimams siųsti. Jei klientas nenori gauti rinkodaros pranešimų, jis turi pasirinkti el. laiško apačioje esančią nuorodą arba susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.

Ginčių sprendimas

Darome prielaidą, kad naudodamiesi mūsų internetine parduotuve Jūs sutinkate su privatumo politikos principais. Visais klausimais susijusiais su privatumo politika ir duomenų tvarkymu, susisiekite su palaikymo tarnyba.

Visi ginčai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, sprendžiami per klientų aptarnavimo tarnybą el. paštu info@nsking.lt Priežiūros inspekcija – Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (ada@ada.lt).